Rückgabebestimmungen


Rückgabe- /Umtauschrecht

Die Rückgabe- / Umtauschbedingungen sind Bestandteil unserer AGBs.

Rücksendungen von einwandfreier Waren sind prinzipiell ausgeschlossen (ausgeschlossen davon sind durch uns falsch versendete oder defekte / mangelhafte Artikel).

Sie beantragen eine Rücksendung direkt im Onlineshop in Ihrem Benutzerkonto und senden uns - nach unserer Rückmeldung - die entsprechenden Artikel in einwandfreiem, ungebrauchtem Zustand, ausreichend frankiert und in der Originalverpackung zurück. Sobald die retournierte Ware bei uns verbucht ist, erhalten Sie eine Gutschrift in Form eines Gutscheincodes für diese Artikel. Sollten Sie die gesamte Lieferung retournieren behalten wir uns vor die uns entstandenen Versandkosten (Porto + Verpackung) mit der Gutschrift zu verrechnen. 

Rücksendungen die ungerechtfertigt oder ohne entsprechenden Antrag retourniert werden, können nicht bearbeitet werden und werden für max. 3 Monate aufbewahrt. 

Bereits gutgeschriebene Treuepunkte werden bei Rücksendungen zurückgebucht.